Envíos 2026

Trabajamos con los mejores transportistas franceses para asegurarte una entrega rápida, fiable y discreta.

Todo pedido realizado antes de las 14h en días hábiles se envía el mismo día.

Plazos a partir del envío. Gastos de envío gratis a partir del umbral indicado, automáticamente en el carrito.

• Sin logo exterior
• Sin mención de CBD o cannabis
• Etiqueta de envío estándar
• Precinto antimanipulación discreto
• Bolsita hermética antiolor en el interior

En cuanto tu pedido se envía, recibes automáticamente por email:

1. 1
   Confirmación de envío Email inmediato con tu número de seguimiento en un enlace clicable
2. 2
   Enlace directo al transportista Seguimiento en tiempo real en la web de Colissimo / Mondial Relay / Chronopost
3. 3
   Notificación SMS el día D SMS el día de la entrega (si has facilitado tu número al hacer el pedido)
4. 4
   Confirmación de entrega Email automático al recibir el paquete

También puedes seguirlo en cualquier momento desde tu cuenta de cliente, pestaña Mis pedidos.

DOM-TOM: contáctanos en contact@tealerlab.com para un presupuesto específico.

Resto de la UE: todavía no disponible pero está en la roadmap. Suscríbete a la newsletter para enterarte en primicia.

Estado bloqueado desde hace +48h

Puede pasar (centro de clasificación saturado, día festivo). Espera 48h y, si sigue sin haber nada: contáctanos.

Paquete no entregado o perdido

Pasados 5 días hábiles sin entrega, abrimos una investigación con el transportista. No tienes que hacer nada - nos encargamos, te informamos y, si se confirma la pérdida: nuevo paquete enviado gratis.

Paquete dañado a la recepción

Rechaza el paquete si es posible. Si no, haz una foto y envíanosla a contact@tealerlab.com en 48h. Reenvío en 48h, gastos a nuestro cargo.

Dirección de entrega incorrecta

Si el pedido todavía no se ha enviado: modifícala a través del soporte en 1h tras el pedido. Si ya se ha enviado: contacta directamente con el transportista con tu número de seguimiento para redirigirlo.